/
CallCenter (+39) 041 24 24
Официальный туристический сайт
города Венеции
City of Venice

You are here

Правила конфиденциальности

Правила конфиденциальности

Наши Правила конфиденциальности содержат сведения о том, как использовать и защищать личную информацию

Оглавление

Цели
Оператор персональных данных
Сбор
Mаркетинг
Использование
Условия раскрытия персональных данных 
Совместное использование данных на сайте Venezia Unica
Использование данных, предоставленных сайтом Venezia Unica
Куки-файл  
Запрет на спам, программы-шпионы или поддельную электронную почту
Защита учётной записи
Доступ, контроль и изменение личных данных
Безопасность
Третьи лица
Разное

Цели
Данные правила конфиденциальности описывают способы обработки личных данных для наших услуг на веб-сайте Venezia Unica. В общих чертах эти правила применяются на сайте www.veneziaunica.it  и соответствующие данные используются также на других сайтах, где внизу страницы появляются приводимые правила. Некоторые веб-сайты Vela S.p.A или другие веб-сайты, которыми мы управляем, могут применять другие правила конфиденциальности, опубликованные там же. Используемые разными сайтами правила являются всегда теми, которые обычно появляются в нижней части соответствующего веб-сайта.
Процедуры, связанные с конфиденциальностью, применяемые нашими ассоциированными партнерами, дочерними или совместными   предприятиями, аналогичны тем, которые описаны в настоящих Правилах конфиденциальности. За исключением случаев, предусмотренных законом, мы обязуемся предоставлять набор стандартов, действительных для всего сообщества пользователей сервиса Venezia Unica. Принимая Правила конфиденциальности и Пользовательское соглашение во время регистрации,  пользователь выражает согласие на использование, хранение и раскрытие личной информации. Эти Правила конфиденциальности считаются действительными после их принятия и они действуют с 20 августа 2013 года. [вернуться на]

Оператор персональных данных
Пользуясь услугами сайта Venezia Unica, вы соглашаетесь со следующими положениями и условиями:
Vela S.p.A. (с главным офисом в Венеции, остров Нова-дель-Тронкетто, 21 – Италия), определенный в этом документе также как «Venezia Unica», является оператором персональных данных и, кроме того, может передавать эти данные в Муниципалитет Венеции (с местонахождением в Венеции, Ка'Фарсетти – Сан Марко 4136 – Италия)  для статистической обработки, в то время как другим компаниям, занятым в проекте, будут переданы исключительно только данные об  имени и фамилии пользователей.
Vela S.p.A. обрабатывает личные данные пользователей лишь для предоставления услуг на сайте Venezia Unica в соответствии с Пользовательским соглашением, с Правилами о конфиденциальности и согласно указанным выше принципам. [вернуться на]

Сбор
Вы можете находиться на наших сайтах, не раскрывая свою личность или другую личную информацию о себе. Однако, после предоставления личной информации, пользователь больше не является анонимом для нас. Если вы решаете предоставить личную информацию, то даете согласие на сбор и использование ее, как описано в настоящих Правилах конфиденциальности.
Venezia Unica может собирать и хранить следующие личные данные:
•    Имя, фамилия, адрес и номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, а иногда и финансовую информацию, такую, например, как количество кредитных карт; 
•    Информацию о сделках, основанных на деятельности, осуществляемой пользователем на сайтах (например, покупка и данные об учетной записи);
•    Информацию, полученную от взаимодействия с нашими сайтами, сервисами и контентами, в том числе информацию о компьютере и подключении, статистические данные о просмотре страниц, о входящем и исходящем трафике на сайтах, IP-адрес и стандартную информацию о доступе в Интернет;
•    Дополнительную информацию, которая может быть нами запрошена, чтобы проверить подлинность личности или если мы считаем, что пользователь нарушает правила сайта; в качестве альтернативы, Venezia Unica может прибегнуть к другим законным способам для сбора информации в целях проверки личности; 
•    Информацию, приобретенную другими компаниями, например, демографического характера или о навигационных данных;
•    Дополнительную информацию, предоставленную пользователем. [вернуться на]

Маркетинг 
Venezia Unica не продает личную информацию о пользователе или не передает ее в счет оплаты третьим лицам в маркетинговых целях без явного согласия пользователя. Мы можем объединить его данные с информацией, которую мы собираем у других компаний и использовать ее для улучшения и персонализации наших услуг и нашего контента. [вернуться на]

Использование
Venezia Unica предусматривает сбор личной информации в первую очередь, чтобы предоставить тебе надежную, бесперебойную, эффективную и персонализированную услугу. Пользователь разрешает Venezia Unica использовать личную информацию в следующих целях:
•    предоставление услуг и поддержка клиентов по их просьбе;
•    разрешение споров и разногласий, взимание тарифной платы и устранение проблем;
•    предотвращение потенциально незаконных или запрещенных видов деятельности и соблюдение нашего соглашения с пользователями;
•    персонализация, анализ и улучшение наших услуг и контента;
•    предоставление информации о наших услугах и об услугах других компаний, отправляя пользователю сообщения об обновлениях и рекламных предложениях;
•    сравнение точности данных и проверка их с третьими лицами. [вернуться на]

Условия раскрытия персональных данных 
Venezia Unica имеет право разглашать личную информацию с целью соблюдения правовых запросов, обеспечения соблюдения наших правил, отвечать на претензии, в соответствии с которыми были нарушены права других или для защиты прав собственности или безопасности каждого.
Venezia Unica может разглашать личную информацию о пользователе:
•    fсервис-провайдерам, с которыми у нас есть договорные отношения и которые работают в области нашей деятельности (как например, расследование мошенничества, сбор платежей счетов-фактур, партнерских и поощрительных программах, а также кобрендинговой кредитной карты);
•    другой третьей стороне, которой в установленном порядке необходимо, чтобы Venezia Unica направила личную информацию о пользователе (или о котором она получила специальное сообщение, и который согласился на это при использовании особых услуг);
•    полиции или другим должностным лицам органов государственной власти в ответ на запрос, касающийся уголовного расследования или предполагаемой незаконной деятельности. В таких случаях Venezia Unica раскрывает информацию и данные, необходимые для содействия расследования, такие как например, имя, город, индекс, номер телефона, адрес электронной почты, историю имя пользователя, IP-адрес;
•    Другим компаниям в случае слияния или поглощения между Venezia Unica и данной компанией (в этом случае Venezia Unica будет требовать, чтобы новая компания обрабатывала ваши личные данные в соответствии с  изложенным в настоящих Правилах конфиденциальности. В случае, если ваши личные данные будут использованы в целях, противоречащих этим правилам, вы получите предварительное уведомление на этот счет).
За исключением вышесказанного, в целях соблюдения конфиденциальности пользователя и сохранения нашей способности предотвращать доступ к вашей личной информации злонамеренных людей, мы не будем раскрывать вашу личную информацию правоохранительным органам, государственным служащим и другим третьим сторонам до выяснения существования повестки или приказа, изданного судом или каким-либо аналогичным юридическим процедурам, за исключением случаев, когда мы искренне считаем, что  раскрытие информации необходимо для предотвращения неминуемого физического насилия или финансовых потерь, или для сообщения о предполагаемой незаконной деятельности. [вернуться на]

Совместное использование данных на сайте Venezia Unica
Имя пользователь отображается на всем сайте Venezia Unica (так что он доступен общественности) и это связано со всей твоей деятельностью на сайте. Другие лица могут видеть голосования, сообщения на форуме, файлы (фотографии, видео и документы), загруженные на сайт и любые связанные с ними комментарии.
Если пользователь получает доступ к нашим сайтам с общедоступного компьютера или компьютера в Интернет-пункте, некоторая его информация могла бы быть доступна другим лицам, которые будут использовать компьютер после него. Поэтому после использования общедоступного компьютера мы советуем вам выйти из своего аккаунта на сайте Venezia Unica и удалить куки-файлы. [вернуться на]

Использование данных, предоставленных сайтом Venezia Unica
Venezia Unica предоставляет пользователям обмениваться личными и финансовыми данными, полученными через сайты для того, чтобы завершить сделки и приобрести информацию о предлагаемых сайтом услугах. Мы настоятельно просим пользователей помнить о процедурах, принятых в отношении неприкосновенности частной жизни и уважать частную жизнь других пользователей. Venezia Unica не может гарантировать конфиденциальность или безопасность общих данных, поэтому мы рекомендуем оценить правила конфиденциальности и безопасности перед выполнением операций и подумать, прежде чем поделиться личной информацией.  [вернуться на]

Куки-файл
Venezia Unica использует "куки" (небольшие файлы, хранящиеся на жестком диске) на определенных страницах сайта с целью анализа доступа к веб-страницам, персонализаци своих услуг и контент, обеспечения доверия и безопасности.
Вот некоторые важные сведения о куки:
•    Venezia Unica предлагает функции, которые могут быть предоставлены только через куки;
•    использование куки позволяет Venezia Unica идентифицировать тебя и дает тебе возможность не вводить пароль каждый раз;
•    Venezia Unica главным образом использует куки, которые автоматически удаляются после каждого сеанса работы;
•    вы всегда можете отказаться от куки, но в этом случае вы будете лишены возможности пользоваться некоторыми услугамиi или сайтами Venezia Unica. [вернуться на]

Запрет на спам, программы-шпионы или поддельную электронную почту
Venezia Unica и пользователи не потерпят "спамминг", т.е. нежелательное и незапрашиваемое получение коммерческих и рекламных материалов и информации. Пользователь не имеет права включать адрес пользователя Venezia Unica в список адресов (электронный или почтовый) без его согласия. Мы приглашаем пользователей уведомлять Venezia Unica о всех случаях спама или подделки электронной почты. Запрещена отправка по электронной почте коммерческих и/или рекламных материалов или также  корреспонденции с содержанием, нарушающим наш договор с пользователями. Venezia Unica производит автоматическую проверку сообщений и может использовать ручные фильтры для проверки наличия спама, вирусов, попыток приобрести личную информацию, осуществлять незаконную деятельность или передавать незаконные или запрещенные ресурсы, но не хранит постоянно сообщения, отправляемые через эти инструменты. Электронные письма, отправленные на адрес, указанный Venezia Unica, не будут постоянно храниться и адрес электронной почты не будет использоваться в маркетинговых целях и не будет передан или продан.  [вернуться на]

Защита учётной записи
Пароль  - это только "ключ", позволяющий пользователю получить доступ к учетной записи Venezia Unica. Мы рекомендуем использовать цифры, буквы и специальные символы и не раскрывать свой пароль третьим лицам. Если пользователь решит предоставить пароль или личную информацию третьим лицам, то он будет нести ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи. Если пользователь теряет контроль над своим паролем, он не сможет контролировать, каким образом могут использоваться его личные данные и которые могут  также стать предметом юридически обязательных действий, предпринятых от вашего имени. Таким образом, если по какой-либо причине ваш пароль обнаружен, мы рекомендуем сообщить об этом в Venezia Unica и немедленно изменить его. [вернуться на]

Доступ, контроль и изменения личных данных
 Пользователь может видеть, проверять и изменять в любое время часть сохраненных данных. Мы советуем пользователю своевременно обновлять данные в случае изменения или неточности. После отправки уже невозможно корректировать или удалить опубликованные сообщения. Venezia Unica закроет аккаунт и уничтожит личные данные, как только это будет возможно после просьбы пользователя, направленной в Venezia Unica на основе данных о его учетной записи и в соответствии с действующим законодательством. Venezia Unica хранит закрытой вашу личную информацию, связанную с учетной записью, в целях соблюдения действующих нормативов, предотвращения мошенничества, сбора каких-то неоплаченных тарифов, разрешения споров и проблем, оказания помощи в случае каких-либо расследований, соблюдения Пользовательского соглашения Venezia Unica и принятия других мер в соответствии с законом. Пользователь может делать любой запрос в Службу поддержки клиентов. [вернуться на]

Безопасность
Твои данные хранятся на наших серверах, расположенных в Венеции. Venezia Unica рассматривает данные, как если бы они были собственностью, которую нужно защищать, и использует целый ряд инструментов (шифрование, пароли, защита на физическом уровне и т.д.), чтобы предохранить вашу личную информацию от несанкционированного доступа и разглашения. Тем не менее, вы должны знать, что третьи стороны могут в нарушение закона перехватить или получить незаконный доступ  к передаче или личным сообщениям, а также и другие пользователи могли бы использовать неправомерно или ненадлежащим образом твою личную информацию, собранную через сайт. Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить частную жизнь, но мы не можем обещать, что твои личные данные или твои частные сообщения всегда будут оставаться закрытыми. [вернуться на]

Третьи лица
За исключением случаев, которые четко прописаны в настоящих Правилах конфиденциальности, этот документ рассматривается только для использования и раскрытия информации, которую мы получаем от пользователя. Если личные данные передаются на другие сайты, использование и разглашение таких данных может быть предметом других правил. Venezia Unica не контролирует правила конфиденциальности третьих лиц, и к пользователю могут быть применены правила  о конфиденциальности этими третьими сторонами, если они их применяют. Мы призываем пользователей принять информацию к сведению, прежде чем они сообщат другим лицам свои личные данные. [вернуться на]

Разное
Venezia Unica может изменить в любой момент содержание этих Правил конфиденциальности путем опубликования новой версии на своем веб-сайте. Все новые условия вступают в силу по истечении 30 (тридцати) дней с даты публикации. Если наши страницы со службой поддержки не отвечают на возможные вопросы, касающиеся правил конфиденциальности, пожалуйста, напишите контролеру обработки данных по следующему адресу: Vela S.p.A. – Venezia Unica Privacy Policy Requests (Запросы, касающиеся Правил конфиденциальности), Остров Нова-дель-Тронкетто n.21- 30135 Венеция, Италия. [вернуться на]

Мы тебе советуем…

  • arrivare a Venezia

    ТЕАТР «ЛА ФЕНИЧЕ»

    Организованная экскурсия в сопровождении гида, который расскажет об истории театра и его реконструкции

     

    READ MORE

  • Лестница Контарини 

    Винтовая лестница – самая  впечатляющая и изысканная в Венеции, идеальный синтез различных стилей

     

    READ MORE

  • КА' ФОСКАРИ ТУР 

    Специальный тур по самым престижным залам Ка' Фоскари и Ка' Дольфин:     КА' ФОСКАРИ ТУР

     

    READ MORE

  • BIENNALE ARTE 2017

    The title chosen by Christine Macel curator of the 57th International Art Exhibition is VIVA ARTE VIVA.

     

    READ MORE